Día: 26 julio, 2012

Debate: Medición de la satisfacción de los usuarios de redes sociales


Según el estudio Social networks around the world 2010 de InSites Consulting, en el 2010, -el 72% de los usuarios de Internet eran parte de al menos una red social, lo que se traduce en 940 millones de usuarios en todo el mundo-. El…

Hacia el “Social Comand Center”


Tal como anticipamos  vía Twitter, a partir de esta semana daremos comienzo al ciclo de entrevistas a los disertantes que participarán de la III Convención de Centros de Contacto, la cual se llevará a cabo en el Hotel Westin Palace de Lima el próximo…

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