Día: 25 junio, 2014

APECCO CEO SUMMIT 2014, las oportunidades que vienen

Publicado el 25 junio, 2014 por

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El pasado 20 de junio, más de 20 líderes de los principales contact centers del Perú se reunieron en el CEO SUMMIT 2014 organizado por Apecco . Las palabras de apertura de la actividad estuvieron a cargo de Guy Fort.  Tendencias de marketing del…

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Hugo Brunetta, revelará partes de la “caja negra” de una estrategia de CRM

Publicado el 25 junio, 2014 por

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A una semana de dictar su próximo seminario: “CRM: implementación estratégica planificación y metodología”, dialogamos con Hugo Brunetta, director de la consultora Nexting    Leer más

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Somos el medio digital especializado en la industria de contact centers & BPO más leído del habla hispana. La primera publicación en recibir un Premio internacional por su labor, World Quality Commitment Management 2016, otorgado por el grupo BID en París, 2016.

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