“¿La Calidad es cara? No, sin duda alguna.”


Marta_Villanueva_Dtroa_Gral_AEC_altaDialogamos con Marta Villanueva Fernández, Directora General de la Asociación Española para la Calidad (AEC), quien con su profunda visión y experiencia nos dio una auténtica cátedra sobre el valor y el significado de la calidad, la experiencia del cliente y los motivos que naturalmente como humanos nos llevan a la omnicanalidad.  Leer más

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