Ovum sees organisations taking a modular approach to CRM


ovum1Organisations that succeed with customer relationship management (CRM) recognise that value must first be delivered to customers before there is any hope of developing an enduring and symbiotic customer relationship, leading to high lifetime value and lower costs to attract new customers, according to Ovum’s recent report 2015 Trends to Watch: CRM.  Read more

Responder

Introduce tus datos o haz clic en un icono para iniciar sesión:

Logo de WordPress.com

Estás comentando usando tu cuenta de WordPress.com. Cerrar sesión /  Cambiar )

Google photo

Estás comentando usando tu cuenta de Google. Cerrar sesión /  Cambiar )

Imagen de Twitter

Estás comentando usando tu cuenta de Twitter. Cerrar sesión /  Cambiar )

Foto de Facebook

Estás comentando usando tu cuenta de Facebook. Cerrar sesión /  Cambiar )

Conectando a %s

A %d blogueros les gusta esto: