Día: 18 diciembre, 2014

Vocalcom and Zendesk Join Forces to Enable PIXmania to Transform Customer Service


PIXmania, a leading European e-commerce retailer and one of the largest pure-play on-line electrical retailers, has been on a journey to become a lean provider. PIXmania wanted to transform the service experience it provides when dealing with customer facing departments, merchants and carriers regardless…

Provincia NET trabaja para mejorar la calidad del empleo y la inclusión laboral a través del uso de las nuevas tecnologías


A comienzos de diciembre Provincia NET, la empresa de tecnología del Grupo Provincia, asistió al encuentro por modalidad de telepresencia, en donde varios países de la región acordaron los temas a desarrollar sobre Teletrabajo eLAC2015.  Leer más

Instantáneas de fin de año. Aldo Troiano: “Nuestro principal rival es la costumbre”


Continuando con nuestra consigna de fin de año, Aldo Troiano, Director de Operaciones de Mitrol, sacó su “Instantánea” del 2014. En ella, destacó que sus anhelos para el 2015 de la empresa se vinculan con la ingeniosa metáfora del cambio de vida del águila…

APECCO despidió el año junto a sus asociados


Este fue un año muy especial en la historia de APECCO ya que en el cóctel de celebración de su 7° aniversario, Francisco Grillo Arciniega, asumió el cargo de presidente de la Asociación. Durante el almuerzo, el directivo compartió con los presentes algunos de…

Vocalcom y Zendesk unen fuerzas para colaborar con PIXmania y transformar su servicio de Atención al Cliente


PIXmania quería mejorar la ”customer experience” que ofrecen tanto los departamentos que operan de cara al cliente final, así como los de relaciones con los distribuidores y transportistas, independientemente del canal de comunicación. Vocalcom y Zendesk,  han integrado su software para proporcionar a PIXmania…

GSS inaugura nueva plataforma en Aragón y alcanzará los 1.000 empleados en la región


El día 11 de diciembre tuvo lugar la inauguración de la plataforma con la que Grupo GSS opera en la localidad zaragozana de Calatayud, que estuvo presidida por Doña Luisa Fernanda Rudi, Presidenta de Aragón, y que supone la consolidación de la actividad de…

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