Día: 28 mayo, 2015

Oracle destaca la estrategia de la nube, la experiencia del cliente y del hardware durante el Oracle OpenWorld Latinoamérica 2015


Oracle anunció la agenda de Oracle OpenWorld Latin America, evento que se llevará a cabo del 23 al 25 de junio en el Transamérica Expo Center, en São Paulo, Brasil. Con la participación de grandes líderes de la empresa, el evento de este año… Continue Reading “Oracle destaca la estrategia de la nube, la experiencia del cliente y del hardware durante el Oracle OpenWorld Latinoamérica 2015”

APECCO lanza su Blog “La Cuarta Ola de los contact centers”


“Buscaremos propiciar el análisis y la reflexión de lo que está trayendo la nueva marea, eso nos dará la posibilidad de comprender de qué se trata y así podremos anticiparnos a la nueva ola de servicio”, afirmó Francisco Grillo Arciniega. A través del Blog,… Continue Reading “APECCO lanza su Blog “La Cuarta Ola de los contact centers””

The lessons that Mad men left us about customer experience


Mad Men, the brilliant American series about advertisers was a slang term coined in the 1950s by advertisers working on Madison Avenue to refer to themselves “Mad”, takes us to rethink the customer experience in a holistic sense, considering it from its genesis: until… Continue Reading “The lessons that Mad men left us about customer experience”

Drishti-Soft Solutions was Mentioned in “Honorable Mention” Section in 2015 Gartner Magic Quadrant for Contact Center Infrastructure


Drishti-Soft Solutions, a leading contact center technology and services integration expert with practice leadership in more than 12 industry verticals, has announced its mention in “Honorable Mention” section in Gartner “Magic Quadrant for Contact Center Infrastructure1 (CCI), Worldwide” released on 18th May, 2015.  Read… Continue Reading “Drishti-Soft Solutions was Mentioned in “Honorable Mention” Section in 2015 Gartner Magic Quadrant for Contact Center Infrastructure”

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