José Antonio Iyo se refiere a la descentralización de la industria de contact centers en el Perú

Las industrias que recién inician operaciones, tienden a centralizarse en las principales capitales de los países en que se desarrollan, felizmente desde hace algún tiempo Perú superó esta etapa. En plena expansión, las empresas líderes del sector de contact center han comenzado a instalarse en ciudades del interior.

En una entrevista exclusiva, José Antonio Iyo, gerente general de Atento en Perú, explicó el proceso de reestructuración de los Contact Centers en dicho país.  Leer más

http://www.ccenternews.com

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