Monserrat Morales es la nueva Vicepresidente de Ventas Regional Sudamérica Hispana y Caribe de Aspect para América Latina y el Caribe
Aspect Software, proveedor líder de soluciones totalmente integradas de administración de la interacción con el cliente, optimización de la fuerza de trabajo, y el back-office, y ganador de premios por sus soluciones en la nube, ha nombrado a Monserrat Morales como Vicepresidente de Ventas Regional Sudamérica Hispana y Caribe.
En esta posición, la ejecutiva estará al frente de dar las pautas y soluciones en busca de la transformación de los centros de contacto tanto en Colombia como en la región. Haciendo uso de los nuevos canales para el servicio al cliente, como las redes sociales, mensajería instantánea e la definición, desarrollando y ejecutando las estrategias para el crecimiento y fortalecimiento de la marca en la región, así como de los planes de comunicación de la compañía para seguir ofreciendo experiencias consistentes y excepcionales al cliente. Leer más
