Día: 13 abril, 2016

Cita indispensable con la Transformación Digital, Konecta prepara Expocontact’16


En su XII edición, el congreso abordará las claves y retos de un proceso de Transformación Digital vinculado a la experiencia de cliente. El evento se celebrará los días 18 y 19 de mayo en Madrid. Dos jornadas donde los principales expertos y directivos…

Casos de fracaso, ¿por qué nos enseñan más que los de éxito?


¿Aprendemos más del éxito o del fracaso? Pese a que nos deleita paladear el sabor burbujeante del éxito, la caricia de las felicitaciones y sentirnos importantes por el reconocimiento de los otros, aprendemos más cuando nos equivocamos. Sí, créase o no es así. Una…

MITROL participará del 13º Congreso Andino de Contact Centers y CRM en Colombia los próximos 20 y 21 de Abril


Mitrol, proveedor de tecnología y soluciones para interactuar con clientes, participará un año más del 13º Congreso Andino de Contact Centers y CRM, el congreso más importante de Centros de Contacto y Relación con Clientes de Colombia y Latinoamérica, que se llevará a cabo…

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