Día: 19 abril, 2016

Gabi Navarro, de ICR: “Los millennials están cambiando la experiencia del cliente por completo”


Gabi Navarro: Desde nuestro punto de vista se trata de ofrecer experiencias cada vez más personalizadas, cercanas y efectivas a la vez que innovadoras. A medida que los Millennials (nacidos durante los 80 y principios de los 90) se van incorporando a la población…

TecnoVoz es Aliado Internacional del 13° Congreso Andino de Contact Centers en Colombia


TecnoVoz, empresa que desarrolla plataformas tecnológicas para centros de contacto y soluciones multicanal, participará como Aliado Internacional de la 13° edición de Congreso Andino de Contact Centers y CRM, organizado por la ACDECC (Asociación Colombiana de Contact Centers y BPO), entre el 19 y…

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