Día: 20 abril, 2016

Guardian Analytics® Announces Omni-Channel Fraud Prevention for Real-Time Control Over Escalating Fraud Risk


Guardian Analytics, the market leader in behavioral analytics solutions for preventing banking fraud, today announced Omni-Channel Fraud Prevention, the industry’s first solution that offers integrated and unified fraud prevention across multiple banking channels and payments. Additionally, with new Omni-Channel Visual Analytics, financial institutions (FIs) have…

Call Center News online magazine dedicated to the contact center industry & BPO


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¿Liderazgo Transversal? La Calidad tiene la Respuesta


Los modelos de organización están en cuestión. Los nichos, las estructuras verticales funcionales clásicas se perciben por la alta dirección más como un problema que como una solución. No es responsabilidad de nadie, es simplemente que estamos asistiendo a un proceso de cambio, impulsado…

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