Día: 5 agosto, 2016

Redes sociales y móviles, ¿por qué se necesita de ambos en la era del customer engagement digital?


Cada vez más, los consumidores demandan una experiencia sin igual en su interacción con marcas o compañías. Sin importar cuál sea el canal que eligen para comunicarse, buscan una respuesta rápida, eficaz y sencilla a sus solicitudes, sugerencias y dudas. Interactive Intelligence, empresa líder…

La seguridad de los datos en la nube sigue siendo un desafío para muchas compañías


A pesar de que los recursos informáticos en la nube continúan siendo importantes para las organizaciones, las compañías no están adoptando medidas apropiadas de gobernanza y seguridad para proteger los datos confidenciales en la nube Estas son solo algunas de las conclusiones de un…

Revista Digital Call Center News


Es ampliamente consultada por: Empresarios, Profesionales y Expertos, en búsqueda de novedades tecnológicas, nuevas técnicas de Management , últimas tendencias del Capital Humano y para obtener la mejor y más actualizada Información sobre toda la industria de los Centros de Contacto Porque estamos convencidos…

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