Publicado en CCN

Informe sobre el impacto de la digitalización en el sector de las telecomunicaciones en América Latina


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Frost & Sullivan, la consultora global especializada en estrategias de crecimiento, ha presentado hoy un informe sobre el impacto que la transformación digital está teniendo en el sector de las telecomunicaciones en América Latina.

Patrocinado por Atento, el informe recoge los principales desafíos a los que se enfrenta la industria de las telecomunicaciones en Latinoamérica, la disrupción generada por la digitalización en esta industria y la importancia creciente que tiene la experiencia de cliente como fuente de ventaja competitiva.   Leer más

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Hola! Mundoccnews somos todos los integrantes que formamos el medio digital especializado en la industria de contact centers & BPO más leído del habla hispana. Trabajamos desde hace 10 años en esto que nos apasiona, y tuvimos la suerte de recibir el Premio internacional por nuestra labor, World Quality Commitment Management, otorgado por el grupo BID en París, 2016. Le damos la Bienvenida al Blog de Callcenternews y CCN Créditos y Cobranzas

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