Día: 21 septiembre, 2016

Atento México nombra a Marcelo Geraldi Velloso VP de Negocios


Atento S.A. (NYSE: ATTO), la empresa líder de servicios de relación con clientes y externalización de procesos de negocio (CRM BPO) en Latinoamérica y uno de los tres mayores proveedores a nivel mundial, ha nombrado a Marcelo Geraldi Velloso, VP de Negocios de Atento…

#Twitósfera: ¿Los IVRs decepcionan a la mayoría de los clientes?


Este fin de semana en Twitter, Julià Manzanas, seguidor de la red retuiteó una infografía realizada por la empresa de tecnología Nice que reaviva el debate sobre los IVRs (Respuesta Interactiva de Voz), Manzanas, añadió la siguiente pregunta: “Parece claro, ¿no? ¿Qué opináis? Los…

Seis de cada diez bancos están abiertos a establecer alianzas con start-ups del sector fintech


Seis de cada diez bancos globales están abiertos a establecer una alianza con firmas de tecnología financiera (fintechs), según desvela un estudio de SAP SE (NYSE: SAP) sobre la preparación de los bancos para el futuro. Uno de cada tres bancos (34%) está dispuesto…

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