Perú: Fortel elige la plataforma de S1 para gestionar sus canales digitales


fortel_s1En el marco de una importante reconversión hacia un centro de experiencias, Fortel, proveedor líder de servicios de contact centers & BPO del Perú, eligió la plataforma desarrollada por S1 para atender a sus clientes en los canales digitales.

Raúl Luyo, Director de Experiencia de Clientes de Fortel, compartió sus impresiones sobre el uso de la herramienta: “Creo que desde dónde se lo vea la plataforma S1 nos ha traído muchos beneficios y nos ha cambiado la vida en la gestión de canales digitales”.  Leer más

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