Reseñas y Fotos de los Artículos y opiniones aparecidos en Call Center News y CCN Créditos y Cobranzas
Publicado el 26 febrero, 2017 por mundoccnews
Globant, compañía nativa digital que ofrece servicios de tecnología innovadores, fue nombrada por IDC como un líder en experiencias digitales del cliente, en el IDC MarketScape: Worldwide Digital Strategy and Agency Services for Digital Customer Experience 2016 Vendor Assessment, January 2017). El informe evalúa…
Categoria: CCNEtiquetas: cliente, Customer Experience, digital, experiencia, Servicios
Publicado el 26 febrero, 2017 por mundoccnews
La solución elimina los problemas de migración para las compañías en proceso de cambio a aplicaciones web o basadas en la nube, ya que habilita las capacidades de CU por medio de WebRTC o HTML5. La consolidación de métodos de comunicaciones multimedia en tiempo…
Categoria: CCN
Somos el medio digital especializado en la industria de contact centers & BPO más leído del habla hispana. La primera publicación en recibir un Premio internacional por su labor, World Quality Commitment Management 2016, otorgado por el grupo BID en París, 2016.