“Guatemala se perfila como el mejor destino nearshore de Centroamérica y el Caribe para la industria de BPO”


Hoy en día la industria en Guatemala se compone de 60.000 agentes, la presencia de grandes empresas internacionales y nacionales, la exportación de servicios a los Estados Unidos, Canadá, México, Centroamérica y el Caribe y otros países de América Latina y España.

Su industria está altamente organizada y junto al gobierno tiene como objetivo generar más de 100,000 empleos directos para 2020, basado en un plan estratégico para el desarrollo: recursos humanos, infraestructura y promoción. Dialogamos con Jorge Alvarado SVP de Bluemind Outsorucing con sede en San Pedro la Laguna. Un centro de contacto multilingüe y BPO que ofrece múltiples servicios a clientes nacionales e internacionales con un fuerte compromiso para proporcionar un servicio excepcional.

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