EE.UU: Procuran repatriar operaciones de Call Centers deslocalizadas


Proponen que las compañías estadounidenses que tercericen sus servicios de atención al cliente en otros países no puedan recibir ciertos subsidios federales ni préstamos financiados por los contribuyentes.

Un proyecto de ley, que cuenta con el apoyo de la organización que agrupa a los Trabajadores de Comunicaciones de Estados Unidos (CWA) fue presentado los primeros días de marzo por un grupo de congresistas demócratas y republicanos y podría obligar a las empresas que tercerizan el servicio de atención al cliente fuera de Estados Unidos a que vuelvan al país.

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