Día: 22 marzo, 2017

MITROL estuvo presente en 21st Global Contact Forum

Publicado el 22 marzo, 2017 por

Dejar un comentario


El Keynote de este evento de marcada trascendencia giró en torno a “Digital Industry 4.0 – Breaking down the barriers”, con conferencistas nacionales e internacionales especializados en temas de innovación, management y estrategia. Mitrol acompaño este evento con un stand donde se expusieron sus…

Categoria: CCNEtiquetas: , , ,

‘Sell to them or you will lose your job’: Call centre employees for big banks reveal upsell pressures

Publicado el 22 marzo, 2017 por

Dejar un comentario


Employees say customer calls for help used as opportunities to load them up with more debt. No matter the reason a customer calls a bank’s hotline — online banking trouble, stolen credit card, bill discrepancy — call centre employees say their job could be on…

Categoria: CCNEtiquetas: ,

Traducir
Revista Digital Callcenternews
Es ampliamente utilizada por: Empresarios, Profesionales y Expertos, en búsqueda de novedades tecnológicas, nuevas técnicas de Management , últimas tendencias del Capital Humano y para obtener Información y novedades sobre toda la industria de los Centros de contacto
Sígueme en Twitter
Décimo Aniversario de CCN, el testimonio nuestros socios estratégicos y colaboradores

Introduce tu dirección de correo electrónico para seguir este Blog y recibir las notificaciones de las nuevas publicaciones en tu buzón de correo electrónico.

Únete a otros 5.333 seguidores

CCN Call Center News
Video de la Semana
Notas y Artículos
CCN Medios
Acerca Nuestro

Somos el medio digital especializado en la industria de contact centers & BPO más leído del habla hispana. La primera publicación en recibir un Premio internacional por su labor, World Quality Commitment Management 2016, otorgado por el grupo BID en París, 2016.

Notas por Día
marzo 2017
L M X J V S D
« Feb   Abr »
 12345
6789101112
13141516171819
20212223242526
2728293031  
Instagram
#CCN en España 🇪🇸 Hicimos una notaza a la gerente de AEERC Gracias por recibirnos!! #customer #experienciadecliente #tendencias2020 #ai #automatizacion
En Valencia con Leo Sujulosky, cafecito y una linda nota que muy pronto compartiremos @s1gateway #automatizacion #digitalizacion #customers #ai #bot #socialmedia #contact
Pensaban que era solo sobre digitalización, nuestra visita a España? Pues, no!! También nos sumergiremos en la experiencia del cliente y más 🇪🇸🇪🇸. #customer #future #customerjourneys #employeeengagement #barcelona
Estamos en España 🇪🇸 vinimos a conocer cómo trabajan aquí, qué es la para ellos la digitalización y muchas cosas más que te iremos contando en pocos días. Estate atento! Gracias a @s1gateway @yoizen @apexo_oficial #customer #custom #contactcenters #ia #automatizacion #TheRockBranding.
Con el comienzo del año los desafíos se renuevan, más aún para las empresas referentes en su sector. Tal es el caso de #Atento, compañía que lleva la innovación en su ADN. En esta entrevista, Ignacio Varangot, Director de Recursos Humanos en la región Sur (Argentina, Uruguay, Chile, Perú y Colombia) compartió los últimos cambios que implementó el área que dirige en los procesos de reclutamiento, selección y formación. TE INVITAMOS A VISITAR NUESTRO PORTAL WEB (www.callcenternews.com.ar) Y LEER LA ENTREVISTA QUE LE HIZO @elsavbasile DEL EQUIPO DE CCN . #Atento #RecursosHumanos #InteligenciaArtificial #Transformacióndigital #innovación
Fragmentos de la entrevista a Francisco Grillo de @theskillsdude #future #jobsearch #skill #formacionprofesional Accede a la nota en www.ccenternews.com
Gracias por la entrevista Francisco Grillo y por contarnos de que se trata @theskillsdude @apexo_oficial Gracias! No de la pierdan en el portal de www.ccenternews.com en la sección de @apexo_oficial #future #automation #skills #formacionprofesional #softskillstraining
#AlphaCredit©, compañía #FinTech enfocada en América Latina, especializada en crédito al consumo y soluciones de financiamiento para #PyMEs, firmó una inversión de capital por hasta $125 MDD liderada por el Fondo de #SoftBank para #AméricaLatina, uno de los principales inversionistas en tecnología en el mundo. La aportación de capital, permitirá a AlphaCredit© consolidarse como una de las plataformas de tecnología financiera líderes en América Latina, continuar su expansión y potenciar las ventajas competitivas de su ya comprobado y rentable modelo de negocios. El cierre de la inversión se encuentra sujeto a, entre ciertas condiciones habituales, la aprobación de la Comisión Federal de Competencia Económica de #México y de ciertos terceros. INFORMACIÓN COMPLETA EN NUESTRO PORTAL WEB
Visita nuestro portal web y descubre lo que nos dijo Mónica Wolff, consultora de #Kenwin, en un diálogo exclusivo con el equipo de #CCN
Los millennials, nos están enseñando que existen otras formas de trabajar? 🤔Qué piensan? #milleniumdancecomplex #millennials #future #motivacionpersonal #newwork
Descargar APP
CCN Créditos y Cobranzas
EL RIESGO DE LAS NOTICIAS FALSAS
A %d blogueros les gusta esto:
A %d blogueros les gusta esto: