Info: El Blog de Medios CCN
Reseñas y Fotos de los Artículos y opiniones aparecidos en Call Center News y CCN Créditos y Cobranzas
Día: 25 marzo, 2017
Derby call centre creates 50 jobs
Derby-based call centre Webhelp will be creating 50 new jobs, after signing a deal with the Co-op.Having secured a deal with the Co-op Group Facilities Team, Webhelp will act as its national operations centre. The new service will focus on a combination of voice,… Continue Reading “Derby call centre creates 50 jobs”
Millennials: los nuevos clientes que serán responsables del 50% del consumo global en 2018
Con la transformación digital nace un nuevo tipo de cliente, el omnicanal, cuyas demandas requieren atención inmediata casi en tiempo real. El desafío de mejorar la experiencia de usuario exige reconversiones y nuevos aliados como los chatbots. La omnicanalidad llegó para quedarse. No es… Continue Reading “Millennials: los nuevos clientes que serán responsables del 50% del consumo global en 2018”
2017 será el año del CRM disruptivo: 6 elementos clave que definirán el mercado
Por Larry Augustin – A principio de cada año entramos a una discusión perenne: ¿Cuáles serán los titulares en el mundo de tecnología empresarial en el curso del año? Generalmente, este tipo de predicción es más compleja que unos cuantos pensamientos hilvanados para rellenar las pulgadas de una columna, considerando… Continue Reading “2017 será el año del CRM disruptivo: 6 elementos clave que definirán el mercado”
Compañías a la vanguardia de la transformación digital
Alcatel-Lucent Enterprise resalta al día de hoy, los aspectos más importantes que rodean a la organización, relacionados con la transformación digital de las empresas y del canal, los retos que rodean a su mercado, y la reciente presentación de Rainbow una herramienta que proporciona… Continue Reading “Compañías a la vanguardia de la transformación digital”
La Verdad Importa
#SomosResponsables
CCN Call Center News
CCN Medios
Descargar APP
CCN Créditos y Cobranzas
Covid 19
EL RIESGO DE LAS NOTICIAS FALSAS
