¿Por qué es tan importante el feedback de tus clientes?


Todos conocemos la frase “la información es poder”. En tu empresa ese poder se traduce de varias formas: poder generar cambios favorables en tus productos o servicios, mantener a tus clientes satisfechos con nuestros productos y servicios, y tomar las riendas del negocio. Aporta calidad y eficiencia al liderazgo de la compañía y fortalece el vínculo con tus clientes.

La fidelización de clientes no sólo te permite lograr que el cliente vuelva a comprar o a visitar, sino que también te permite ganar la confianza y la preferencia del cliente y, muy seguramente, lograr su recomendación a otros usuarios.

 Si un consumidor que utilizó tus servicios…   Leer más

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