Reseñas y Fotos de los Artículos y opiniones aparecidos en Call Center News y CCN Créditos y Cobranzas
Publicado el 4 mayo, 2017 por mundoccnews
Ocasionalmente es difícil comprender hasta qué punto la tecnología domina hoy nuestro estilo de vida. La transformación digital, el big data, internet de las cosas (IoT), la Inteligencia Artificial (AI) son términos asociados a la ciencia ficción cuando, en realidad, describen situaciones concretas y…
Categoria: CCNEtiquetas: Big data, clientes, Experiencia del Cliente, transformación digital
Publicado el 4 mayo, 2017 por mundoccnews
VOZ.COM, Operador Global de Soluciones para Empresas, estará presente este año en la Feria de referencia de operadores locales de comunicaciones, AOTEC 2017. La undécima edición de este evento, que tendrá lugar los días 16 y 17 de mayo en el Hotel Barceló Renacimiento…
Categoria: CCNEtiquetas: innovación, redes, telecomunicaciones
Somos el medio digital especializado en la industria de contact centers & BPO más leído del habla hispana. La primera publicación en recibir un Premio internacional por su labor, World Quality Commitment Management 2016, otorgado por el grupo BID en París, 2016.