Día: 10 mayo, 2017

Conduent Named a Worldwide Leader in Gartner’s Customer Management Contact Center BPO Report

Publicado el 10 mayo, 2017 por

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Industry research firm Gartner, Inc. placed Conduent Incorporated (NYSE: CNDT), in the Leaders Quadrant of its March 2017 Magic Quadrant for Customer Management Contact Center BPO (Business Process Outsourcing), Worldwide. The Magic Quadrant is a proprietary research tool developed by Gartner that evaluates companies… Continue Reading “Conduent Named a Worldwide Leader in Gartner’s Customer Management Contact Center BPO Report”

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¿El engagement de los colaboradores es una cuestión de juego?

Publicado el 10 mayo, 2017 por

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Esto prometen desde la empresa TouchPoint One quienes anunciaron su plataforma A-GAME Xtreme fue nombrada finalista de Mejor Uso de la Tecnología por la Cumbre de Compromiso de Empleados y Premios (EE Awards). Los Premios EE son los únicos que combinan premios y conferencias… Continue Reading “¿El engagement de los colaboradores es una cuestión de juego?”

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Atento amplía su alianza con Itaú Brasil

Publicado el 10 mayo, 2017 por

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Atento S.A. (NYSE: ATTO), la empresa líder de servicios de relación con clientes y externalización de procesos de negocio (CRM/BPO) en Latinoamérica y uno de los tres mayores proveedores a nivel mundial, anuncia que ha ampliado su alianza con Itaú en Brasil. Itaú es… Continue Reading “Atento amplía su alianza con Itaú Brasil”

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Aegis Achieves the Leader Position in the IAOP Global Outsourcing 100 List 2017

Publicado el 10 mayo, 2017 por

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Aegis Limited, a global outsourcing and technology services company, today announced that it has been featured in the Leaders category of the IAOP® 2017 Global Outsourcing 100 list. The Global Outsourcing 100 list serves as the essential industry reference of innovative outsourcing services companies… Continue Reading “Aegis Achieves the Leader Position in the IAOP Global Outsourcing 100 List 2017”

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Somos el medio digital especializado en la industria de contact centers & BPO más leído del habla hispana. La primera publicación en recibir un Premio internacional por su labor, World Quality Commitment Management 2016, otorgado por el grupo BID en París, 2016.

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