Reseñas y Fotos de los Artículos y opiniones aparecidos en Call Center News y CCN Créditos y Cobranzas
Publicado el 11 mayo, 2017 por mundoccnews
Si bien la voz todavía ocupa el primer escalón en el ranking de interacciones de los contact centers, poco a poco vamos ingresando en el entorno digital o ése a la industria. Ciertamente se trata de un territorio prácticamente desconocido por ello es importante…
Categoria: CCNEtiquetas: mundo digital, plataformas
Publicado el 11 mayo, 2017 por mundoccnews
TouchPoint One, the leading provider of employee engagement and performance management solutions for contact centers, announced today that A-GAME Xtreme was named a finalist for Best Use of Technology by the Employee Engagement Summit & Awards (EE Awards). The EE Awards is the only…
Categoria: CCNEtiquetas: Contact Center, engagement, Gamification, technology
Somos el medio digital especializado en la industria de contact centers & BPO más leído del habla hispana. La primera publicación en recibir un Premio internacional por su labor, World Quality Commitment Management 2016, otorgado por el grupo BID en París, 2016.