Día: 17 mayo, 2017

Chile: BBVA transforma su ‘contact center’ para brindar una experiencia única y distintiva a sus clientes


BBVA Chile marcó un nuevo hito en su proceso de transformación, convirtiéndose en el primer banco del Grupo BBVA a nivel global en reconfigurar su modelo de atención remota a clientes a través de su ‘contact center’. Esto se traducirá en una mejora sustancial…

COPC Inc. entre “Las 20 Mejores Empresas Proveedoras de Soluciones para la Gestión de la Experiencia de Clientes en 2017”


Según la revista CIO Review de India, reconocida publicación dedicada al ámbito de la tecnología y Customer Experience, en la edición del pasado mes de abril, COPC inc. fue destacada entre las 20 mejores empresas proveedoras a nivel mundial de soluciones para la gestión…

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