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Reseñas y Fotos de los Artículos y opiniones aparecidos en Call Center News y CCN Créditos y Cobranzas
Día: 24 mayo, 2017
Juan Pablo Sáenz de Atento: “Quiero transmitir este estilo de vida a mis hijos”
Luego de recibir el Premio Mención Especial en la Maratón APECCO 2017 conversamos con Juan Pablo Sáenz, quién actualmente se desempeña como instructor en Atento Perú. Ya al saludarlo, Juan Pablo crea un clima que hace sentir que se lo conoce desde hace mucho…
Joel Hernández, Coordinador de Calidad de Directa Group: “La calidad empieza en cada uno”
Con más de 17 años de experiencia en la industria venezolana, Directa Group ha redefinido el concepto de calidad tradicional de los contact centers. Joel Hernández, Coordinador de Calidad de la empresa radicada en Caracas, detalló el novedoso rol que cumplen los agentes encargados…
Telefónica presentó un caso de éxito en la 1era edición del Analytics Summit de AMDIA
El pasado 10 de mayo se llevó a cabo la primera edición del Analytics Summit de AMDIA, en el Four Seasons Hotel de Buenos Aires. La actividad fue desarrollada por iniciativa del DACA (Digital Analytics Council de Argentina), se trata de una comisión dentro…
Con más de 700 jóvenes se llevó a cabo la séptima edición de la maratón APECCO (Galería)
Sin imaginarlo la carrera nos dio mucho más de lo que esperábamos. Como todos los años, se respiraba energía, en los concursos de baile, de barras, también en los ejercicios funcionales (una actividad que se incorporó este año). El empeño y la alegría de…
Los máximos galardones LATAM fueron para Konecta Argentina
Un comité internacional fue el encargado de otorgarles a Konecta Argentina y Konecta Colombia los 5 premios LATAM más importantes de América en la industria de interacción con clientes, posicionando a la empresa por encima de los mayores jugadores del mercado. Así, Konecta comparte…
Maratón APECCO 2017, lecciones de liderazgo y motivación
Bajo el cielo limeño iluminado por más de 700 jóvenes se llevó a cabo la séptima edición de la maratón APECCO 2017. La cita fue el domingo 21 de mayo, desde muy temprano “El Pentagonito” comenzaba a poblarse de polos celestes, blancos, naranjas, azules……
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