Abel Rebaudo, sobre los contact centers: “El que no se actualice quedará afuera del mercado”


Abel Rebaudo, fundador de Quick Audits empresa que desarrolla software para el control de calidad y captura de la opinión de los clientes, compartió su visión sobre la transformación digital. Estableciendo un interesante contrapunto entre avances difíciles de imaginar con tecnología bastante anticuada. Sin embargo, en esta charla Rebaudo nos hace ver que si bien el mundo se encamina a la digitalización a un ritmo vertiginoso no todo es tan digital como pensamos.

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