Día: 17 junio, 2017

BCA provides chat-based assistant as alternative to call center


Private lender Bank Central Asia senior vice president I Ketut Alam Wangsawijaya has said that VIRA, the company’s chat-based virtual assistant introduced in February, has started to attract more customers because of its faster response time compared to the bank’s conventional call center. Since…

Tributo: Padres y emprendedores (parte I)


En pocos días varios países del mundo celebrarán el día del padre. Es poco habitual que conozcamos a los emprendedores y empresarios en este rol. Generosamente, en Perú, nos abrieron las puertas de sus casas y compartieron cómo viven el proyecto más importante de…

Empresas: mejores resultados cuando las mujeres ocupan cargos directivos


Melinda Gates dice que, cuando estaba estudiando en la década de 1980, alrededor del 37% de los graduados en ciencias de la computación y derecho eran mujeres. Hoy en día, alrededor del 47% de los graduados de derecho son mujeres. En las ciencias de…

Las nuevas reglas de la transformación digital y la nube


Hoy en día, la computación en la nube está cambiando radicalmente las operaciones comerciales, los modelos de negocio y los mercados. Pero ¿cómo se adaptará al negocio?, para ello es importante tener en cuenta los siguientes puntos: Redefinir las reglas de operación y la…

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