Newsletter: Conversaciones, Expectativas y Realidades


Esta semana en dos de sus artículos, Elsa Basile, cuestiona hasta dónde están preparadas las redes para gestionar y moderar conversaciones y habla sobre el capital más importante de una empresa, las personas.
Dialogamos con Alejandro Canasi, CEO de Eficasia.
Gerardo Andreucci afirma que todas las empresas tienen un servicio de atención al cliente, pero pocas realmente entienden lo que significa estar centradas en él
Y, además: Atento lanza unidad de negocio digital. Vodafone y su apuesta por los canales digitales. Nuevo programa de certificación profesional.
Estos son solo algunos de los artículos publicados los últimos días en nuestro sitio. ¡Visítanos!
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