Reseñas y Fotos de los Artículos y opiniones aparecidos en Call Center News y CCN Créditos y Cobranzas
¿Debería regularse la deslocalización de los contact centers? ¿Cuáles son los límites de esta práctica? En los últimos seis años, AT&T recortó más de 12.000 puestos de trabajo. Lidera las corporaciones que deslocalizan empleos de bajo y medianos ingresos. La empresa cerró más de… Continue Reading “La deslocalización de sus contact centers afecta la reputación de AT&T”