Newsletter CCN Gestión, Objetivos y Futuro


Esta semana, Elsa Basile nos habla sobre Hibridación y como IoT transformará el Contact Center. Dialogamos con Leonel Barradas de Directa Group y Pablo Seralvo de Atento
En otros artículos: Automatización y empleos; Robots cobradores pisan fuerte; Lisette Rencoret y un informe sobre quienes serán los responsables del 50% del consumo en 2018: los millennials
Y, además: El Rumbo y el Futuro de la Experiencia del Cliente en América Latina. Apecco organiza una nueva charla. Richard Turere, mucho más que una lección de oratoria y en los Clásicos del Liderazgo, Steve Jobs
Estos son solo algunos de los artículos publicados los últimos días en nuestro sitio. ¡Visítanos!
Call Center News – La Revista Digital dedicada a la industria de los Centros de Contacto más leída del habla hispana

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