Publicado en CCN

Video de la semana: Neuromarketing, el lado B de los clientes


Esta semana, Martin Lindstrom, en una charla para WOBI, explica por qué tomamos decisiones de manera más irracional de lo que nosotros creemos. Así, nos lleva a recorrer el lado B (irracional) de los clientes, explicando cómo conocer dichos comportamientos para construir marcas más sólidas.

Ver

Publicado en CCN

Small data, el secreto tras la reconversión de Lego


Mucho se dice acerca de la importancia del big data, pero poco y nada sobre small data. Martin Lindstrom revaloriza el concepto en su libro titulado: “Small Data”, donde lo define como, “las huellas que deja el cliente, necesarias para elaborar hipótesis de big data y aprovechar al máximo los datos”. En suma, son los detalles tras los grandes datos los que marcan la diferencia.

Small y Big data se complementan. Y si no, veamos el caso de Lego, la empresa danesa fundada en 1932, que logró reconvertirse, sobrevivir a una gran crisis y mantener el liderazgo en el mercado gracias a la small data.

Leer más

Publicado en CCN

Grupo Devlyn va por disrupción del mercado óptico con SugarCRM


Con una multimillonaria inversión en tecnología de punta, Grupo Devlyn se lanza de lleno a la disrupción digital del mercado óptico en México, Centroamérica y el sur de Estados Unidos, mediante una estrategia de innovación que consolide su liderazgo en este país y multiplique su presencia en las otras regiones en el corto plazo.

Andrew Devlyn, director de Innovación de Grupo Devlyn, advirtió que, ante el acelerado ritmo de cambio de la economía digital, es imprescindible innovar, pues ninguna empresa o marca tiene garantizado su liderazgo ni segmento de mercado, y hoy las empresas deben luchar por conservar cada punto porcentual del mercado.

Leer más