Día: 28 septiembre, 2017

Día del Teleoperador en Perú: Tributo a los teleoperadores


El 28 de septiembre se celebra el día del teleoperador en el Perú. Como todos los años, desde APECCO, quisimos rendirles homenaje a las personas que a diario con su labor construyen nuestro sector. Hace diez años cuando se fundó la Asociación había 2500…

RE-INVENTA mejora la eficiencia del Contact Center de ACNUR


El Comité Español del Alto Comisionado de las Naciones Unidas para los Refugiados (ACNUR) ha confiado en la consultora tecnológica española, Re-inventa, el proyecto de mejora tecnológica de su Contact Center. Dicho proyecto, que ha venido ejecutándose durante los últimos dos años, ha supuesto…

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