Día: 5 octubre, 2017

#CustomerExperience: El check – in con una selfie ya es una realidad para los clientes de GOL


¿Te gustan las selfies? Si eres cliente de la compañía aérea GOL tienes un gran motivo para autorretratarte: el selfie check – in, un recurso disponible en el aplicativo de la compañía, que utiliza el reconocimiento facial para realizar el check – in. Utilizar…

Opinión: Trabajar en un Call Center se dice fácil, pero…


no cualquiera lo hace. La percepción que se tiene hoy en día de los  Call Center varía mucho dependiendo de la perspectiva en que se vea. Si eres estudiante probablemente veas al Call Center como un trabajo tedioso, donde los jefes inmediatos son poco…

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