#CustomerExperience: El check – in con una selfie ya es una realidad para los clientes de GOL


¿Te gustan las selfies? Si eres cliente de la compañía aérea GOL tienes un gran motivo para autorretratarte: el selfie check – in, un recurso disponible en el aplicativo de la compañía, que utiliza el reconocimiento facial para realizar el check – in.

Utilizar este recurso es muy sencillo, basta con abrir la aplicación, acceder a la función Check – in y allí seleccionar Selfie Check – in. Luego de sacarse la selfie, el cliente recibe la tarjeta de embarque en su smartphone. Así de fácil.

“Nuestro objetivo es optimizar el tiempo de las personas, innovando para agilizar todas las etapas de su experiencia con nuestra compañía, ya sea mediante el uso de la tecnología o repensando proceso”, explicó, Lilian Santos Faria, gerente de canales digitales e-commerce de GOL

Leer más

Anuncios