Día: 17 octubre, 2017

Premio Contacto a la Excelencia 2017 APECCO, Guy Fort: “¡Vamos por mucho más!”


En un clima festivo se llevó a cabo la séptima edición del Premio Contacto a la Excelencia APECCO 2017.  Fue el pasado 11 de octubre en un desayuno organizado en la Cámara de Comercio de Lima. El galardón reconoce las mejores prácticas de las…

CYT Comunicaciones fue certificado por Bureau Veritas Certification


CYT Comunicaciones, empresa de soluciones tecnológicas para comunicaciones, ha certificado nuevamente su Sistema de Gestión de Calidad con Bureau Veritas Certification, según requisitos normativos ISO 9001:2015. El alcance de la mencionada confirmación de calidad abarca el diseño, el desarrollo, la venta, la instalación y…

Entrevista: María Alejandra Lliso Ballatore, BBVA Venezuela


Tras finalizar la capacitación COPC® Mejores Prácticas para la Optimización de la Experiencia de Clientes, Versión 6.0, el pasado 15 de septiembre en Buenos Aires, conversamos con María Alejandra Lliso Ballatore, directora del contact center de BBVA en Venezuela, quien gustosa y pese a…

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