Mes: noviembre 2017

Las 5 fintech triunfadoras en 2017


El BBVA realiza un ranking a los grandes triunfadores del universo ‘fintech’ del año, y arroja a China como el jugador con el papel más destacado en la economía digital mundial. Tres de las cinco triunfadoras provienen del coloso asiático que está tomando el…

España: Estudio revela desconocimiento de las empresas sobre el reglamento de Protección de Datos


178 días son solo los que nos separan de la aplicación del Reglamento General de Protección de Datos de la UE (GDPR), que supondrá una revolución en la manera en que las empresas recopilan, almacenan, tratan y comparten los datos personales de sus clientes…

Avaya Nombra a Ricardo Janches Director General de la Región LAE


Avaya anunció el nombramiento de Ricardo Janches como Director General de la nueva región LAE,  (Países Emergentes de Latinoamérica), la cual comprende Argentina, Chile, Colombia, Perú y Uruguay, países en los que será responsable principalmente de la estrategia de negocio y el relacionamiento con…

Essar Concludes Sale of Aegis to Capital Square Partners for US $ 300 Million


AGC Holdings Limited (AGC) Mauritius, a wholly owned portfolio company of Essar Global Fund Limited (Essar Global), has concluded the sale of 100% of its stake in ESM Holdings Limited, Mauritius, which is the holding company of Aegis, a major global outsourcing company, to…

“Encontramos el equilibrio entre ser una empresa boutique y ser una corporación certificada”


Estuvimos de visita en ADS, creadores de Reportes Online, una empresa que provee soluciones y servicios para la gestión de decisiones y mitigación de riesgos, cuya cultura de trabajo sorprende. Nos recibieron, Melisa De Carlo, chief sales and marketing officer, y Pablo Degano, chief…

Genesys se asocia con Telefónica y otros operadores para ofrecer soluciones integradas en la nube


Genesys, firma especializada en experiencia omnicanal de cliente y soluciones de contact center, se ha asociado con operadores globales de telecomunicaciones para ofrecer soluciones integradas de experiencia de cliente, informó la compañía. La alianza incluye a compañías de telecomunicaciones como Telefónica, Telstra, Swisscom y…

“Cuando las personas reciben soporte y feedback de sus líderes, están motivadas y son más productivas”


Esta semana, visitamos el corazón de Eficasia, el área de gestión de su contact center. Nos recibió su gerente, Guillermo Robledo, carismático, reflexivo y orgulloso de tener el mejor equipo. Guillermo es oriundo de Rosario y una de las sorpresas que nos dio es…

Video de la semana: ¿Quiénes son los creadores de empleo?


Nick Hanauer, empresario estadounidense, desafía y subvierte la lógica corriente sobre la creación de empleo. En este extracto [censurado por TED] nos hace reflexionar sobre quiénes realmente son los que crean empleo. Se esté o no de acuerdo con Hanauer, es un excelente ejercicio…

El BCRA agrega información a su Central de Deudores


La Central de Deudores del Sistema Financiero, de libre acceso a través de la web del Banco Central de la República Argentina (BCRA), incorporó un nuevo dato. En aquellos casos en que el deudor se encuentre en situación 1 (Normal) se especificará desde qué…

España: Según Adecco habrá más de un millón de contratos en los próximos meses


La campaña de Navidad y las rebajas de enero harán que las empresas de trabajo temporal realicen más de un millón de contratos entre los meses de noviembre y enero, según las estimaciones de Adecco y su división Adecco Outsourcing. En concreto, Adecco calcula…

México: Lanzan tarjeta virtual para bancarizar a un millón usuarios


Esta tarjeta virtual del Grupo Toka ha nacido de la alianza de la compañía con VISA, por lo que cualquier comercio electrónico que acepte tarjetas de esta institución financiera será compatible para utilizar tu tarjeta de crédito virtual de Toka Móvil. Buscan alcanzar al…

Argentina: El Banco Central autoriza la compra- venta de divisas a través de los “arbolitos”


El BCRA autorizó a las agencias y casas de cambio a realizar operaciones de cambio de divisas en la vía pública a través de los conocidos “arbolitos”. No obstante, señaló que deberán tener una vestimenta o señal identificatoria. “El Banco Central de la República…

Video de la semana: Por qué algunas ideas triunfan y otras quedan en el camino


Simon Sinek, nos lo explica en apenas cinco minutos, en el concepto que denomina “Círculo de Oro”. Se trata de un patrón que él ha encontrado en la comunicación de grandes líderes como Luther King, los hermanos Wright, Steve Jobs, y lo comparte con…

APECCO participó del I Foro Internacional de Exportaciones y Servicios


APECCO (Asociación Peruana de Centros de Contacto) participó del I Foro internacional de Exportaciones y Servicios organizado por la Cámara de Comercio de Lima. La apertura estuvo a cargo del Sr. Mario Mongilardi, presidente de la Cámara de Comercio de Lima quien dio la…

CCN lanza medio digital especializado en Créditos y Cobranzas


CallCenterNews suma un nuevo medio digital dedicado a la industria de créditos, cobranzas y fintech. Llega CCN Créditos y Cobranzas. La nueva publicación está dirigida a directivos del sector financiero, banca, seguros, retail y demás segmentos interesados en conocer las últimas tendencias del sector…

Meliá Hotels International, Amadeus IT Group y Grupo SIRO, premiadas con los SAP Quality Awards 2017


Madrid, 22 de noviembre de 2017 – SAP ha celebrado hoy a mediodía una nueva edición de los SAP Quality Awards, la cita anual en la que congrega a los protagonistas de los proyectos de despliegue y uso de su tecnología que han destacado…

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