Día: 9 noviembre, 2017

Employee Experience, el talón de Aquiles de la experiencia del cliente


Si los colaboradores no viven una experiencia feliz y de compromiso en la empresa, ¿cómo habríamos de esperar que lo hagan sus clientes? Más todavía, cuando en el caso de los contact centers, son los responsables de asistir a los consumidores. Al hablar de…

México: Atento colabora con Cruz Roja en las labores de apoyo humanitario tras los sismos


En el marco de su compromiso solidario con las comunidades en las que desarrolla su actividad, Atento ha realizado una donación de 1 millón 350 mil pesos a Cruz Roja para apoyo humanitario a las personas que han sufrido de forma directa los efectos…

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