España: Las plataformas de empresas de Call Centers crecieron un 4% y generaron 100.000 empleos en 2016


La actividad de las plataformas de las empresas de call centers en España generó en 2016 unos ingresos de 2.080 millones de euros, lo que supuso un crecimiento del 4 % sobre el año anterior, según el Observatorio Sectorial DBK de Informa.

Entre las causas que explican esta evolución destacan la favorable coyuntura económica y el incremento de la demanda de algunos de los principales sectores usuarios de estos servicios.

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