4 lecciones que deja la selección peruana a los contact centers


Han pasado 36 años desde la última vez que Perú participó de un mundial. Jamás se rindió. Continuó intentándolo y finalmente en 2018 la selección del Perú regresa al campeonato internacional más importante del mundo.

Además de una inmensa alegría por el logro, su desempeño también nos deja algunas lecciones, ya que el contact center y el fútbol tienen más cosas en común de las que imaginamos. Encontramos cuatro lecciones que compartimos en este artículo.

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