Argentina: Vuelo 2017, año de aterrizaje con viento cruzado


El vuelo 2017 tuvo diversos vaivenes para Argentina. Un contexto político complejo, al que le suma casi un 24% de inflación acumulada hasta diciembre, junto con una baja considerable en el consumo respecto del año anterior.

Y éstos son solo algunos de los indicadores que nos hablan de un 2017 difícil para muchos sectores. Un año en el que muchas empresas están maniobrando para no aterrizar con viento cruzado. Pasando a nuestro sector, los contact centers no escaparon a esta realidad, debieron realizar malabares para sortear las turbulencias de la economía, y en muchos casos reinventarse. En esta nota, sus protagonistas nos cuentan sobre todo esto, cómo fue su vuelo 2017…

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