Archivos mensuales: enero 2018

Logística en la era Blockchain: innovar de manera segura


Por Alejandro Rapoport, Development Manager de QuadMinds – En industrias como la logística, son recurrentes algunos factores vinculados con la eficacia y efectividad, porque tanto quien entrega como quien recibe necesita tener constancia de que la transacción fue realizada de la forma acordada.

Si se incorpora tecnología, este proceso puede ir adquiriendo cada vez más precisión, ya que es posible conformar un registro digital de las entregas, sin depender de un proceso manual como la firma de un remito en papel o de una constancia de visita.

Hay una tecnología apta para este tipo de necesidades, aportando mayor eficiencia a esta parte del procesos logístico o de la certificación de una entrega. Se trata de “Blockchain” – la tecnología detrás del bitcoin –  una cadena de información colectiva en la que cada eslabón…

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Grupo Unisono abre un contact center en Gijón para dar servicio a Liberbank


El Grupo Unísono, grupo empresarial multinacional líder en contact center, gestión de servicios de consultoría y business process services (BPS), acaba de abrir un innovador centro digital en Gijón para dar respuesta al crecimiento de negocio en la zona norte y a las necesidades de Liberbank, entidad financiera de referencia en los mercados de Asturias, Cantabria, Castilla-La Mancha y Extremadura.

Con este nuevo centro, con capacidad para 200 agentes y en el que Unísono ha invertido más de 500.000 euros, la compañía se convierte en el único proveedor de servicios de contact center de Liberbank, y ampliará su capacidad operativa y de respuesta inmediata a las previsiones de crecimiento…

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