Día: 5 marzo, 2018

Sistemas cognitivos de atención, ¿podrían revolucionar la experiencia del cliente?


Con redoble de bombos y platillos se presentó un nuevo sistema de atención desarrollado con tecnología cognitiva. Fue el pasado 26 de febrero en el Congreso de Móviles de Barcelona. Antes de referirnos a la presentación, conozcamos qué es un sistema cognitivo. Se trata…

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Esta semana, Dialogamos con Sergio Flecha de Exactor, Enrique Román de Kenwin y Eugenia de la Torre Lastra de LATCOM Elsa Basile: Nota y video sobre management. Artículos sobre Experiencia del Cliente y Gabriel Gutierrez nos habla de Liderazgo Además, Avaya se mueve a…

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