Día: 18 marzo, 2018

España: Menos del 40 % de las grandes empresas externalizan los servicios de call center


Solo el 37,7 % de un total de 106 grandes compañías españolas, todas ellas con más de 100 millones de euros de facturación y un call center de al menos 10 puestos, llevan a cabo la gestión de los call centers a través de…

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