“Entendemos que el contact center va hacia una reconversión de su funcionalidad”


Estuvimos de visita en BlueConnect, el contact center rosarino [1] que sorprende en cada rincón por su gente, el profesionalismo y el clima distendido que se respira en los sites.

Todo cobra sentido al conocer a su CEO, Javier Ojeda, a quién tuvimos oportunidad de entrevistar pese a que su día estaba repleto de actividades, entre ellas nada más ni nada menos que estar presente en la feria de empleo de Rosario, donde Blue tenía un stand.

En la charla, conversamos su adhesión al Pacto Global, el rol de las personas detrás del concepto de tecnología humana, su impacto en la experiencia del cliente, el compromiso con la comunidad, el medio ambiente y por supuesto con el equipo.

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