Mes: abril 2018

YPF y Macro: nuevamente las marcas más valiosas de BrandZ Argentina


En Argentina creció el valor total de las marcas a $ 5,028 mil millones de dólares, lo que representa un 45% de aumento con respecto al año anterior que fue de $ 3,473 mil millones de dólares, según informó hoy WPP y Kantar Millward Brown al…

Moni ha solicitado a la CNV la autorización de Moni Mobile I


MONI se consolidaría como la mejor aplicación móvil para pagar servicios y obtener créditos en tiempo récord y ONLINE, sin necesidad de desplazarnos a una sucursal, firmar papeles, aguardar aprobación de desembolsos, ni compromisos de cuotas. FIRST CORPORATE FINANCE ADVISORS está a cargo del…

Ejecutivos argentinos del B -20: prevenir antes que reconstruir un eventual escenario de guerra comercial


Durante la semana del 23 de abril, ejecutivos argentinos que forman parte del denominado grupo B-20 se reunirán en Buenos Aires. Se trata del grupo de empresarios que elaboran propuestas en el marco de la presidencia argentina del G-20. El encuentro será la continuación…

Llega la 8va edición de la Maratón APECCO


El 27 de mayo próximo se llevará a cabo tradicional carrera organizada por APECCO, a las 8:30 en el anfiteatro aros olímpicos, esquina Paseo del Bosque y la Floresta, al final de San Borja Sur con el Pentagonito.  El circuito será de 4.2 km…

Ejecutivos argentinos del B -20: prevenir antes que reconstruir un eventual escenario de guerra comercial


Durante la semana del 23 de abril, ejecutivos argentinos que forman parte del denominado grupo B-20 se reunirán en Buenos Aires. Se trata del grupo de empresarios que elaboran propuestas en el marco de la presidencia argentina del G-20. El encuentro será la continuación…

“En cada llamada hay una historia diferente, aunque el objetivo sea el mismo”


Al llegar a BlueConnect, la entrada nos sorprende con los colores de las bicicletas, dispuestas en un mega estacionamiento que la empresa destinó para los jóvenes que eligen este medio de transporte. Ya en el site, aunque es de mañana y bastante temprano, vemos…

C Y T participará del 3er Congreso Internacional de Contact Centers en Bolivia


Será el 16 de mayo, fecha en que se llevará a cabo el 3er Congreso Internacional de Contact Centers e Interacción con Clientes, organizado por la Cámara CBECIC, en el salón Chané de Fexpocruz de 8:30 a 18:30. C Y T Comunicaciones presentará el caso…

Caso de éxito: La colaboración entre una fintech y un banco


Por Elsa Basile – Conversamos con Mario López, CEO de Moon Money Online, con motivo de su disertación en Creditour 2018. El evento organizado por Ostengo Training Group que inicia su recorrido en pocos días: el 25 de abril en el Yacht Golf Club…

Tres factores que debe considerar antes de iniciar su transformación digital


Al tiempo que una importante cantidad de compañías está llevando a cabo su transformación digital, un creciente número está considerando emprender dicho proceso. Para lograr un resultado exitoso, las organizaciones deben tener en cuenta una serie de retos y factores, entre los cuales la…

#Exactor: Diversidad, divino tesoro


El 19 de abril se celebró el Día de la Convivencia en la Diversidad, y estuvimos de visita en Exactor, un contact center especializado en servicios de BPO y Customer Experience donde trabajan personas de diferentes culturas, tuvimos oportunidad de conversar con cuatro colaboradores….

SAP España muestra las claves para convertirse en una empresa inteligente


Madrid, 19 de abril de 2018.- SAP España ha celebrado hoy, por primera vez en nuestro país, SAP NOW, un evento dirigido a inspirar a las empresas en su camino hacia la economía digital, en el que ha congregado a más de 2.000 personas…

Re – inventa avanza en la Transformación Digital del Contact Center


La consultora tecnológica española Re-inventa, especializada en soluciones y proyectos Contact Center, da un paso más hacia la transformación digital del sector formando a los profesionales en la metodología Agile. Las nuevas necesidades del mercado conllevan nuevos requerimientos de gestión sobre los proyectos y…

Jim Chirico, CEO de Avaya, Reafirma el Compromiso de la Compañía con la Diversidad y la Inclusión Social


Tomando en cuenta el liderazgo de una muestra representativa de más de 400 compañías y organizaciones en industrias, geografías, tamaños y escalas, este compromiso describe un conjunto específico de acciones que las empresas pueden tomar para cultivar un lugar de trabajo donde se acogen…

APECCO realizó un nuevo Webinar: 6 macrotendencias digitales que incidirán en el sector


El ponente fue Ángel Vázquez García, docente del ICEMD (Instituto de Economía Digital), un especialista de vasta trayectoria, quién llevó a los asistentes de recorrido por las 6 macrotendencias digitales que impactarán en el contact center. Hemos hecho un resumen de los principales puntos,…

Canales digitales: Mejorar la experiencia del cliente en líneas aéreas


La experiencia buena o mala de un vuelo no sólo es durante el viaje, comienza desde la intención de compra con los boletos de avión; en la actualidad, las compras se concretan no sólo por el producto o servicio, sino por la atención que…

Banco Santander decide paralizar la venta de Konecta


Santander ha decidido paralizar la venta de su negocio de call centers, cuando estaba prácticamente cerrado. Era una de las operaciones más esperadas en el capital de riesgo español, que finalmente no sucederá, al menos por el momento. Konecta es líder del sector en…

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