Día: 7 abril, 2018

“Lo más importante de nuestro trabajo son los operadores”


Durante nuestra visita a BlueConnect, tuvimos oportunidad de conversar con dos supervisoras de atención al cliente. Micaela Medina, una joven de 24 años, supervisora desde hace 4 años y Mariana Díaz, comunicadora social, ya más experimentada en el mundo de los calls. Nos sorprendieron…

Konecta Argentina es el nuevo proveedor del Servicio de Atención al Cliente de YPF


El servicio se concentrará en cuatro procesos clave: gestión de consultas operativas y comerciales, gestión de consultas por problemas con equipamientos y sistemas, gestión de pedidos y seguimiento de cobranzas. A partir de este mes, Konecta Argentina, empresa especializada en brindar servicios de BPO…

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