Konecta Argentina es el nuevo proveedor del Servicio de Atención al Cliente de YPF


El servicio se concentrará en cuatro procesos clave: gestión de consultas operativas y comerciales, gestión de consultas por problemas con equipamientos y sistemas, gestión de pedidos y seguimiento de cobranzas.

A partir de este mes, Konecta Argentina, empresa especializada en brindar servicios de BPO y contact center a clientes nacionales e internacionales, se constituye en proveedor de YPF para llevar a cabo la gestión de atención de clientes que tienen un vínculo contractual con la petrolera nacional en todo el país. Las operaciones específicas para YPF se realizarán desde los sites propios de Konecta, donde desarrolla servicios tecnológicos omnicanal, ofreciendo soluciones estratégicas de outsourcing a medida.

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