Día: 14 abril, 2018

¿La vulnerabilidad de los datos o la ética de las empresas?

Publicado el 14 abril, 2018 por

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Hace algunas semanas atrás, las denuncias acerca del uso de datos de Facebook por parte de Cambridge Analytica, puso en jaque un sistema que se creía seguro. Al menos, no muchos esperaban que el coloso de las redes sociales pusiera en manos de terceros…

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Avaya reduce el riesgo de fraude de identidad en los contact centers

Publicado el 14 abril, 2018 por

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La amenaza para los contact centers es doble ya que son un target desde donde se puede extraer datos personales que pueden explotarse en otros lugares y están sujetos a intentos de acceso a cuentas de forma fraudulenta Avaya Holdings Corp. (NYSE: AVYA) y…

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Llega el mayor evento de eCommerce de la Región

Publicado el 14 abril, 2018 por

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Los próximos 14 y 15 de mayo se realizará en San Pablo, Brasil, la octava edición del mayor evento de Retail eCommerce multicanal de Latinoamérica: el VTEX Day,  https://vtexday.vtex.com/, que reúne a más de 12.000 profesionales de la industria en un solo lugar. El…

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Somos el medio digital especializado en la industria de contact centers & BPO más leído del habla hispana. La primera publicación en recibir un Premio internacional por su labor, World Quality Commitment Management 2016, otorgado por el grupo BID en París, 2016.

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