Día: 17 abril, 2018

El fantasma de la automatización acecha en los contact centers


Aunque la transformación digital es indiscutible, debemos admitir que en el sector de contact centers de Latinoamérica el proceso todavía está en sus comienzos. Sin embargo, el fantasma de la automatización y la temida pérdida de empleos acecha detrás de cada puesto. Y sólo…

#Creditour2018, Fernando Freiz de Deloitte: Radiografía del mercado fintech en Latam y en Argentina


Por Elsa Basile – Faltan pocos días para que comience Creditour 2018, el evento organizado por OTG, Ostengo Training Group que iniciará el 25 de abril el Yacht Club de Buenos Aires. En tanto, seguimos conociendo un poco más sobre sus disertantes. En esta…

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